Juanita Quinones
Fundadora y dueña
Fundó la empresa y todavía contesta cuando un cliente pide hablar con la persona a cargo.
Juanita creció en una casa que se enfriaba con un enfriador evaporativo en el techo, y aprendió pronto lo que el monzón le hace. Construyó la empresa sobre tres reglas sencillas: decir lo que se encontró, escribir el precio antes del trabajo y hablar el idioma del cliente.
Lo primero que revisa
- Los ductos, antes que el equipo
- Si un enfriador evaporativo todavía le sirve por años
- La cotización por escrito, línea por línea
Idiomas
Inglés y español
Cómo funciona la empresa
La oficina es pequeña a propósito. Haydee organiza las cuadrillas, Israel dirige a los técnicos de servicio e Itzayana contesta el teléfono. Cuando algo sale mal, hay un nombre por quien preguntar.
Juanita lee la cotización por escrito de cada reemplazo con el cliente, en inglés o en español, para que nada en ella sea una sorpresa.
Services
Lo que eso significa para usted
Contesta una persona
Llame al número del taller y le contesta alguien de la oficina.
El precio por escrito
Antes de cualquier trabajo, y cambiado por escrito si el trabajo cambia.
Español si lo pide
Pida español y le mandamos a alguien que lo hable.
¿Quiere platicarlo?
Llame, o díganos cuándo habrá alguien en casa y le llamamos.